 |
Iske Express Services
"Binnen ons bedrijf heeft automatisering altijd een belangrijke rol gespeeld, wij zijn dit traject ongeveer 20 jaar geleden gestart. Op de planning werkten wij in eerste instantie met grote lijsten waarop alle ritten werden genoteerd, aan het einde van de week werden deze gegevens ingevoerd in een simpel factureer programma. Na enige jaren bleek een bevriende programmeur bereid te zijn om zijn bestaande pakket aan te passen voor onze planning, nu was er een grote slag gemaakt. Immers, het was nu niet meer nodig om alle opdrachten handmatig in te voeren, onze administratief medewerkster kon twee dagen per week korter gaan werken. Na verloop van tijd bleek echter dat er behoefte was aan een professioneel pakket met een goede support vanuit de helpdesk. Na enige oriëntatie kwamen wij mede dankzij lovende woorden van collega's uit bij GDX met het pakket MendriX. Binnen dit pakket vonden wij alles (en nog meer) wat wij zochten voor onze planning en administratie. MendriX biedt uiteraard een normale planning, maar ook Plan Plus, Road Assistent, facturen, export van bestanden, etc. etc. De mogelijkheid om via het filter op vele manieren gegevens te selecteren is een enorm handig hulpmiddel, misschien wel het grootste pluspunt van MendriX. Wanneer er uiteindelijk toch support nodig is, kan men terugvallen op een uitmuntende helpdesk. De heren van de helpdesk zijn zeer goed bekend met alle facetten van het pakket en bieden een ongekende service naar de eindgebruiker. Misschien is de helpdesk van GDX wel de beste helpdesk van Nederland." - Erwin Iske (directeur)
|